sektory

Veřejné mínění

Nejviditelnějším článkem našich aktivit je výzkum veřejného mínění. Otázku "co si lidé myslí o…" si však stále častěji musí klást i jiné subjekty a instituce. Sotva se dnes nějaké důležité rozhodnutí s dopadem na veřejnost obejde bez informací o názorech, postojích a předpokládaných reakcích občanů nebo o jejich chování. Výzkumy pro státní, regionální a místní správu patří mezi tradiční oblasti aktivit firmy Factum již od jejího založení. Svým klientům nabízíme komplexní servis v oblasti sociologického výzkumu.

Výzkumy veřejného mínění

  • informace o názorech, míněních, náladách obyvatelstva i o reakcích veřejnosti na politické a společenské události

Sociální a sociologické výzkumy

  • zahrnují celou škálu sociálních problémů, jako jsou genderové otázky, problémy výchovy a rodičovství, zdraví, vzdělávání, přípravy na povolání, sociálního zabezpečení, mezinárodních vztahů a přeshraniční spolupráce

Dopravní výzkumy

  • zachycují informace a názory ze strany klienta (cestujícího) jak v autobusové, automobilové, železniční a letecké dopravě, tak i v pěší, cyklistické a městské dopravě.
  • systém dopravních výzkumů je zaměřen na zjišťování spokojenosti cestujících s kvalitou poskytovaných služeb, cenou, úrovně poptávky, image dopravních firem, účinnosti reklamních ploch nebo testování vozidel pro osobní hromadnou dopravu

Výzkumy cestovního ruchu

  • jsou nejčastěji spjaty s konkrétní turistickou destinací, zachycují turistické chování návštěvníků lokality a hodnocení jednotlivých faktorů ovlivňujících spokojenost

Výzkumy pro regionální a místní správu

  • jsou orientovány zejména na spokojenost s řízením města včetně výkonnosti jednotlivých úřadů veřejné správy, v rámci těchto systémů bývají testovány také prostředky komunikace, jako jsou informační střediska nebo webové prezentace
  • poskytují městům, obcím a krajům informace sociálního a politického charakteru o různých skupinách občanů - obyvatelích města nebo kraje, jeho návštěvnících, podnikatelích působících v dané lokalitě, zaměstnancích magistrátu apod.

Výzkumy komunikace

  • interní komunikace v organizacích, jak z pohledu managementu, tak zaměstnanců
  • zpětná vazba externí komunikace firem a organizací - průzkum názorů novinářů, příp. jiných cílových skupin typu opinion makers, zaměřený na hodnocení různých stránek vnější komunikace, případně i na další otázky (image firmy, aktuální otázky atd.)

Konzultační služby

  • Konzultační služby při výběru metodologií výzkumu a výzkumných projektů či jejich odborná oponentura jsou pro nás samozřejmostí.
  • Na základě výsledků a závěrů šetření zpracováváme návrhy a doporučení pro další rozvoj businessu klienta. V případě zájmu se podílíme na designu strategií. Pomáháme klientům při interní komunikaci výsledků šetření směrem k důležitým osobnostem či skupinám (top management, představenstvo, ředitelé divizí, představitelé dceřiných společností, odbory atd.).

Můžete věřit našim zkušenostem a schopnostem

  • Potřebujete informace, které vycházejí z Vašich individuálních potřeb. I když použijeme standardizované metody, je každý výzkum jedinečný. Vždy dostanete přesně ty informace, které potřebujete.
  • Tým, který s Vámi bude spolupracovat a bude o Vás pečovat, je složen z lidí dobře vyškolených a zkušených, kteří mají tvůrčí přístup a zájem o Vaše otázky a potřeby.
  • Naše rozsáhlé zkušenosti garantují možnost poskytovat doporučení a poradenské služby.
  • Máme k dispozici mocné a ověřené nástroje pro podporu rozhodování na místní, regionální i celostátní úrovni.
  • Zajišťujeme a koordinujeme výzkumy v řadě zemí střední a východní Evropy.

analytické nástroje


Customer Satisfaction Index

Customer Satisfaction Index
Key Driver Analysis

Key Driver Analysis
Multivariate Analysis

Multivariate Analysis
On-line Data Delivery

On-line Data Delivery

značkové produkty


AdWise

AdWise
Brand Commitment

Brand Commitment
Conjoint Optimation Tool

Conjoint Optimation Tool
Human Resource Analysis

Human Resource Analysis
Q-Tube

Q-Tube

sektory


Průmysl & Business-to-Business
Consumer
Finance
Healthcare
IT & Telekomunikace
Lidské zdroje
Média
Veřejné mínění
© 2010 ppm factum