dotazovací techniky

CLT, In-Home, In-Store

CLT (Central Location Tests)

  • Central location testy probíhají ve studiu v určené lokalitě, kam jsou zvány osoby, které splní předem stanovená skríningová kritéria. S každým respondentem je prováděn rozhovor podle připraveného dotazového schématu.
  • Povaha testu umožňuje využití otevřených otázek a rovněž prezentaci nejrůznějších audiovizuálních materiálů.
  • Výhodou CLT je kromě vysoké kontroly tazatelů také rychlost.
  • Factum Invenio v současné době disponuje 250ti tazateli vyškolenými speciálně pro provádění CLT.

In-Home, In-Store

  • In-Home a In-Store dotazování je realizováno přímo v domácnostech, respektive v provozních jednotkách (filiálkách). Dotazování se může uskutečnit i v rámci větších obslužných komplexů (zejména obchodních center či maloobchodních parků) nebo v navazujících prostorách (např. na parkovištích, příjezdových komunikacích nebo pasážích).
  • V rámci tohoto dotazování je možné sledovat pohyb a orientaci zákazníků v provozovně, nákupní chování, plánované a impulsivní nákupy, vliv POP atd.
  • Dotazování provádějí vyškolení tazatelé, kteří kontaktují na příslušném místě osoby, které splní předem stanovená skríningová kritéria. S každým vybraným respondentem je poté proveden rozhovor podle připraveného dotazového schématu.

analytické nástroje


Customer Satisfaction Index

Customer Satisfaction Index
Key Driver Analysis

Key Driver Analysis
Multivariate Analysis

Multivariate Analysis
On-line Data Delivery

On-line Data Delivery

dotazovací techniky


značkové produkty


AdWise

AdWise
Brand Commitment

Brand Commitment
Conjoint Optimation Tool

Conjoint Optimation Tool
Human Resource Analysis

Human Resource Analysis
Q-Tube

Q-Tube
Factum Omnibus
© 2010 ppm factum